Política de troca e Reembolso

Antes de você comprar, lembre sempre:

- É importante ler atentamente as informações do produto e as especificações dele.

- A voltagem é algo que se deve tomar muito cuidado, pois ela é essencial para que não haja problema com devolução, e assim, gerar descontentamento com todo o processo.

- Não esqueça de guardar a NF e embalagem do produto, pois elas serão necessária caso haja uma troca.

Motivos e prazos de troca ou devolução:

- Para se realizar uma troca ou devolução, o produto devera apresentar algum defeito técnico ou de fabricação. O prazo é de sete dias corridos, contando da data do recebimento do produto;

- Se você receber o produto com algum tipo de problema ou avaria ou produto em desacordo com o pedido: recuse o produto no momento da entrega;

- Solicitação de troca ou devolução, poderá ser feito no e-mail: [email protected]

- Não esqueça que o produto deve estar na sua embalagem original e sem indícios de estrago por mau uso;

Devolução de valores:

- Se o pagamento foi realizado por boleto bancário ou débito, o reembolso será realizado na conta corrente indicada pelo cliente. É necessário que o CPF do titular da conta, seja o mesmo que efetuou o pedido. O crédito poderá ser visualizado em conta em até 30 dias úteis após a devolução do produto em nosso Centro de Distribuição. Não realizamos reembolso para terceiros.

-Se o pagamento foi realizado por cartão de crédito, o cancelamento será realizado junto a administradora do cartão e a visualização do valor pode ocorrer em até 2 faturas.